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Política de devoluciones
En Nutrición Infantil – Lissette Gutiérrez, todos los productos disponibles actualmente son productos digitales. Esto significa que, una vez confirmado el pago, el cliente recibe acceso inmediato para su descarga o consulta.
Por la naturaleza de estos productos (eBooks, guías, materiales imprimibles y actividades digitales), no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos después de realizada la compra.
Productos no sujetos a devolución
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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Cuando el producto haya sido descargado o entregado de forma inmediata.
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En caso de que el cliente haya asumido por error que se trataba de un producto físico.
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Si no se leyeron previamente las descripciones o características especificadas en cada página de producto.
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Si existen problemas relacionados con la compatibilidad del dispositivo del comprador para abrir archivos PDF o imágenes. Es responsabilidad del cliente contar con las herramientas necesarias para visualizar este tipo de archivos.
Entrega de productos digitales
Tras la confirmación del pago, el cliente recibe un enlace de descarga de forma automática, ya sea mediante un correo electrónico de confirmación o directamente en la página de compra. Se recomienda descargar el archivo y almacenarlo de forma segura.
Antes de comprar
Invitamos a cada cliente a leer cuidadosamente la descripción, características y requisitos de cada producto antes de completar su compra. Para cualquier consulta previa, puede escribirnos a nut.pediatrica.liss@gmail.com.
Soporte técnico
En caso de presentar inconvenientes técnicos relacionados con la descarga del archivo, el cliente puede contactarnos a través de nut.pediatrica.liss@gmail.com. Nos comprometemos a dar soporte para resolver incidencias relacionadas con el acceso al archivo adquirido.
Nutrición Infantil – Lissette Gutierrez se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Devoluciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: 09/07/2025
